Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pp88i

Khi bạn mở tài khoản tại pp88i, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến bảo mật phiên đăng nhập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pp88i Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pp88i
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Sáu điểm bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Từ cách mã hóa phiên đăng nhập trên điện thoại đến quy trình xóa tài khoản theo yêu cầu, mỗi điểm dưới đây phản ánh cách pp88i vận hành thực tế — không phải cam kết trên giấy. Bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình và chúng tôi cung cấp các bước cụ thể để thực hiện điều đó.

Mã hóa kết nối Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi giữ bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa.
Quyền truy cập dữ liệu của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm xác minh danh tính tài khoản.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Yêu cầu xóa hoàn toàn được xử lý sau khi xác minh và kiểm tra số dư còn lại trong ví tài khoản.
Bảo mật tài khoản hai lớp Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này không thể tắt để giữ an toàn cho tài khoản và ví liên kết.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần kèm theo thông tin xác minh để chúng tôi đảm bảo xử lý đúng chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội ngũ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong buổi làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của pp88i. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram của pp88i để được hướng dẫn từng bước về cách gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại pp88i

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về dữ liệu, tài khoản và quyền của bạn tại pp88i. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra còn có dữ liệu thiết bị và IP để bảo mật phiên đăng nhập.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi kết nối đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat tiếng Việt, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư ví tài khoản, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất thông tin tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ bản ghi theo yêu cầu pháp lý tối thiểu ở khu vực áp dụng, sau đó xóa khỏi hệ thống.

OTP là biện pháp bảo mật hai lớp, không phải thu thập dữ liệu mới. Số điện thoại bạn đã đăng ký được dùng để xác thực danh tính khi đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Chính sách này áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ chưa được phép hoạt động theo luật hiện hành, một số điều khoản có thể bị giới hạn hoặc không áp dụng.